개인정보 처리방침
마지막 업데이트: 2026년 8월 26일
KW 에듀(이하 "회사")는 스터디 캐나다(studycanada.net) 서비스를 운영하며, 개인정보 보호법(PIPA)에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집합니다.
필수 항목
- 이름
- 이메일 주소
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선택 항목
- 소속 기관(회사명)
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- 관심 분야(카테고리)
- 마케팅 수신 동의 여부
자동 수집 항목
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보(User Agent)
- 쿠키(Cookie)
유학 수속 신청서 작성 시 추가 수집 항목
상담 이후 실제 수속을 진행하는 단계에서는 신청서를 통해 아래 항목을 추가로 수집합니다. 수집 항목은 신청하신 서비스에 따라 다르며, 각 신청서 제출 화면에 해당 서비스의 수집 항목과 목적을 명시하고 동의를 받은 뒤 수집합니다.
- 공통: 이름(한글·영문), 생년월일, 성별, 국적, 주소, 연락처, 이메일
- 컬리지 유학: 여권 정보, 학력 및 성적, 공인어학시험 성적, 지망 학과, 희망 학교·지역·시작 시기
- 조기유학 · NSISP: 여권 정보, 학력 및 성적, 현재 학년, 희망 학교·지역·시작 시기, 가디언 및 숙소 관련 정보, 부모 등 법정대리인의 이름·연락처·이메일
- 어학연수: 여권 정보, 희망 어학원·과정·수업 기간, 숙소 및 의료보험 신청 여부, 건강 관련 정보, 흡연 여부, 입국 예정일 및 현지 주소
- 정착 서비스: 입국 정보(항공편·입국일·소지 비자), 직장 및 직업 정보, 동반 가족 정보, 주택·차량 희망 조건 및 예산, 반려동물 정보
- 학생비자: 여권 정보, 학력 및 재학·재직 이력, 가족관계 및 배우자 정보, 혼인 사항, 병역 사항, 해외 체류·입출국 이력, 재정 정보(학비·자금 출처·자금 지원자 정보), 생체정보(Biometrics) 등록 이력
고유식별정보 (여권번호)
회사는 캐나다 학교 지원 및 학생비자(Study Permit) 신청 대행을 위해 여권번호를 수집합니다. 여권번호는 「개인정보 보호법」 제24조 및 같은 법 시행령 제19조에 따른 고유식별정보이며, 위 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 수집·이용에 대한 동의는 각 신청서 제출 화면에서 받으며, 동의를 거부하실 수 있으나 이 경우 학교 지원·비자 신청 대행 서비스 이용이 제한됩니다. 여권번호는 수속 진행에 필요한 범위에서만 이용하고, 보유 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
민감정보 (건강 관련 정보)
어학연수 신청서에서는 현지 숙소 배정과 안전한 연수 생활을 위해 건강상 유의 사항(알러지·질환 등)을 수집합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보이며, 숙소 제공 기관·어학원 등 해당 정보를 알아야 하는 기관에 필요한 범위에서만 제공하고 그 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 신청서에서 해당 사항이 없다고 표시하여 제공하지 않으실 수 있으며, 이 경우에도 어학원 등록 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.
- 캐나다 유학 상담 서비스 제공: 문의 접수, 상담 진행, 맞춤 정보 안내
- 유학 수속 대행: 캐나다 학교·교육청 지원 및 입학 절차 진행, 어학원 등록, 학생비자(Study Permit) 신청 대행, 정착 서비스 진행 등 신청하신 서비스의 수행과 그에 따른 안내
- 인사 메일 및 문자 발송: 마케팅 수신에 동의한 이용자에 한해 유학 정보, 세미나 안내 등 발송
- 뉴스레터 발송: 마케팅 수신에 동의한 이용자에 한해 정기 뉴스레터 발송
- 서비스 운영 및 개선: 접속 통계, 서비스 분석 및 품질 개선
3. 개인정보 보관 기간
개인정보는 수집일로부터 2년간 보관합니다.
- 보관 기간이 만료되면 해당 정보는 자동으로 비활성 처리(보관)됩니다.
- 보관 기간 중 추가 업무가 발생한 경우(예: 비자 연장 상담, 추가 학교 지원 등), 해당 업무 발생일부터 2년간 보관 기간이 재시작됩니다.
- 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
서비스 운영을 위한 위탁 처리
| 위탁 업체 | 위탁 업무 | 소재지 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버리스 함수 운영 | 미국 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 저장 및 인증 서비스 | 미국 |
| Resend Inc. | 이메일 발송 서비스 | 미국 |
| 주식회사 솔라피 (Solapi) | 문자(SMS) 발송 서비스 (국내 번호) | 대한민국 |
| Twilio Inc. | 문자(SMS) 발송 서비스 (해외 번호) | 미국 |
| Google LLC | 서류 저장(Drive)·이메일(Gmail) 및 제출 서류의 AI 정보 추출(Gemini API — 입력 데이터는 학습에 사용되지 않는 유료 서비스) | 미국 |
| Bridge Together Consulting | 학생비자(Study Permit) 신청 대행 | 캐나다 |
위 업체는 서비스 운영을 위한 위탁 처리(processor)로서, 이용자의 개인정보를 독립적으로 이용하지 않습니다.
위 위탁 업체 중 일부는 국외(미국·캐나다)에 소재하여, 해당 업무 수행에 필요한 범위 내에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전 시점은 해당 서비스 이용 시이며, 전기적 전송 방식으로 이전됩니다. 특히 학생비자 신청 대행을 위해 Bridge Together Consulting(캐나다)에는 여권·가족관계·거주 및 활동 이력·혼인/병역 사항·재정 정보 등 비자 신청에 필요한 개인정보가 이전될 수 있습니다.
법적 의무
법원, 수사기관 등 정부 기관으로부터 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
5. 동의 철회 및 삭제 요청
이용자는 언제든지 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하거나, 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
요청 방법
- 이메일: privacy@studycanada.net
- 삭제 요청 페이지: 삭제 요청하기
처리 절차
- 삭제 요청 접수 시 본인 확인 절차를 거칩니다.
- 본인 확인 완료 후, 즉시 개인정보를 익명화 처리합니다.
- 익명화 처리 후에는 해당 정보로 이용자를 식별할 수 없습니다.
처리 기한
- 개인정보 보호법(PIPA) 기준: 요청일로부터 10일 이내
- PIPEDA(캐나다) 기준: 요청일로부터 30일 이내
마케팅 수신 거부
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7. 개인정보 보호 책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 등은 아래로 연락해 주세요.
- 담당: 대니 (Danny Lee)
- 이메일: privacy@studycanada.net
- 소속: KW 에듀
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